개인정보처리방침
톡온도(이하 ‘서비스’)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 소중히 다룹니다. 이 방침은 서비스가 어떤 정보를 처리하고 처리하지 않는지, 그리고 이용자가 가진 권리를 설명합니다.
1. 대화 파일은 수집하지 않습니다
이용자가 분석을 위해 선택하거나 붙여넣은 카카오톡 대화 파일과 그 내용, 그리고 분석 결과는 이용자의 브라우저 안에서만 처리되며 서비스의 서버나 제3자에게 전송·저장되지 않습니다. 서비스는 파일을 업로드받는 서버 기능을 운영하지 않습니다.
2. 회원가입 및 직접 수집하는 개인정보
서비스는 회원가입 기능이 없으며, 이름·연락처 등 개인정보를 직접 입력받아 수집하지 않습니다. 이용자가 이메일로 문의하는 경우 답변을 위해 이메일 주소와 문의 내용을 받게 되며, 이는 문의 처리 목적으로만 사용하고 처리 완료 후 1년 이내에 파기합니다.
3. 자동으로 생성·수집될 수 있는 정보
서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 접속 기록: 웹사이트 호스팅 업체가 보안 및 장애 대응을 위해 IP 주소, 브라우저 종류, 접속 일시, 요청한 페이지 주소 등 표준 접속 로그를 일정 기간 보관할 수 있습니다.
- 방문 통계: 서비스 개선을 위해 Google Analytics 등 방문 통계 도구를 사용하는 경우, 쿠키를 통해 방문 페이지, 체류 시간, 기기 정보 등 개인을 직접 식별할 수 없는 이용 통계가 수집될 수 있습니다. 이때 분석 기능 이용 여부(예: 분석 성공, 메시지 개수 규모)와 같은 이벤트가 기록될 수 있으나, 대화 내용이나 대화 참여자의 이름은 기록하지 않습니다.
- 광고: 서비스는 Google AdSense 광고를 게재할 수 있습니다. 아래 4항을 참고하세요.
4. 광고 및 쿠키
서비스는 무료 운영을 위해 Google이 제공하는 광고 서비스(Google AdSense)를 이용할 수 있습니다.
- Google을 비롯한 제3자 광고 사업자는 쿠키를 사용하여 이용자의 이전 방문 기록을 바탕으로 광고를 게재할 수 있습니다.
- Google은 광고 쿠키를 사용하여 이용자가 이 사이트 및 다른 사이트를 방문한 기록을 바탕으로 이용자에게 맞춤 광고를 제공할 수 있습니다.
- 이용자는 Google 광고 설정에서 맞춤 광고를 해제할 수 있으며, www.aboutads.info에서 제3자 광고 사업자의 맞춤 광고 쿠키 사용을 해제할 수 있습니다.
- Google의 광고 관련 데이터 처리에 대한 자세한 내용은 Google 광고 정책에서 확인할 수 있습니다.
쿠키 거부 방법: 이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. (예: 크롬 – 설정 › 개인정보 및 보안 › 서드 파티 쿠키, 사파리 – 설정 › 개인정보 보호) 쿠키를 거부해도 대화 분석 기능은 정상적으로 이용할 수 있습니다.
5. 브라우저 로컬 저장소 이용
서비스는 이용자가 최근 분석 결과를 다시 볼 수 있도록 분석 결과 요약(대화방 이름 또는 참여자 이름, 기간, 메시지 수, 시상식 결과 등 요약 수치)을 이용자 브라우저의 로컬 저장소(localStorage)에 최대 10개까지 저장합니다. 이 정보는 이용자의 기기에만 존재하며 서버로 전송되지 않습니다. 첫 화면의 ‘지우기’ 버튼이나 브라우저의 사이트 데이터 삭제 기능으로 언제든지 삭제할 수 있습니다.
6. 결과 공유 링크
‘결과 링크 공유’ 기능으로 생성되는 주소에는 분석 결과 요약이 압축되어 주소의 ‘#’ 뒷부분에 포함됩니다. 이 부분은 웹 표준에 따라 서버로 전송되지 않으며, 대화 원문은 포함되지 않습니다. 링크에는 참여자 이름이 포함될 수 있으므로, 공유 전 ‘이름 가리기’ 기능 사용을 권장합니다. 링크를 누구에게 전달할지는 이용자가 결정합니다.
7. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
서비스는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 웹사이트 호스팅, 방문 통계, 광고 게재를 위해 해당 서비스 제공자(예: 호스팅 업체, Google)의 기술을 이용할 수 있으며, 이들 사업자의 정보 처리는 각 사업자의 개인정보처리방침을 따릅니다.
8. 아동의 개인정보
서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
9. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 문의 과정에서 제공한 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있으며, 아래 연락처로 요청하면 지체 없이 조치하겠습니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 담당 | 톡온도 운영팀 |
|---|---|
| 이메일 | ssoxxl4u@gmail.com |
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)
11. 방침의 변경
이 개인정보처리방침은 법령이나 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 이 페이지를 통해 공지합니다.