자주 묻는 질문

카카오톡 채팅방에서 ‘대화 내용 내보내기’로 만든 파일을 올리면 됩니다. 아이폰·안드로이드·윈도우 PC에서 만든 .txt 파일, 맥이나 PC에서 만든 .csv 파일, ‘모든 메시지 저장’으로 만든 .zip 압축 파일을 모두 지원해요.

모바일은 채팅방 → 오른쪽 위 메뉴(≡) → 톱니바퀴(채팅방 설정) → ‘대화 내용 내보내기’, PC는 채팅방 메뉴(≡)의 ‘대화 내보내기’ 또는 Ctrl+S입니다. 기기별 자세한 방법을 참고하세요.

네. 휴대폰 브라우저에서 바로 파일을 선택해 분석할 수 있어요. 카카오톡 안에서 링크를 열었다면 파일 선택이 원활하지 않을 수 있으니 ‘다른 브라우저로 열기(Safari/Chrome)’를 이용해 주세요.

첫 화면의 ‘커플 대화 샘플’, ‘단톡방 샘플’ 버튼을 누르면 가상의 대화로 만든 리포트를 바로 볼 수 있어요.

네. ‘대화 내용을 직접 붙여넣기’를 열고 내보내기 파일의 내용을 붙여넣으면 됩니다. 날짜·시간·이름이 들어 있는 원래 형식 그대로여야 인식할 수 있어요.

수십만 개 메시지도 분석할 수 있습니다. 분석은 별도 작업 공간(Web Worker)에서 돌아가므로 화면이 멈추지 않아요. 다만 기기 성능에 따라 수십 초가 걸릴 수 있습니다.

아니요. 톡온도에는 파일을 받는 서버가 없습니다. 모든 분석은 여러분의 브라우저 안에서 이루어지고, 페이지를 닫으면 대화 내용은 메모리에서 사라집니다.

페이지를 연 뒤 비행기 모드를 켜고 파일을 올려 보세요. 인터넷 없이도 분석이 완료됩니다. PC라면 개발자 도구(F12)의 네트워크 탭에서도 확인할 수 있어요. 자세한 설명

메시지 수, 기간, 시상식 결과, 시간대별 통계, 대화 온도 같은 요약 숫자와 이름(가리기 선택 시 가려진 이름)만 담깁니다. 대화 원문은 들어가지 않으며, 주소의 ‘#’ 뒷부분에 있어 웹 서버로 전송되지도 않아요.

다시 보기 편하도록 최근 분석 요약 10개를 이 기기의 브라우저 저장소에만 보관합니다. 첫 화면의 ‘지우기’ 버튼으로 언제든 삭제할 수 있어요.

내가 참여한 대화를 개인적으로 돌아보는 용도로 사용해 주세요. 결과를 공유할 때는 함께 대화한 사람들을 배려해 ‘이름 가리기’를 사용하는 것을 권장합니다.

대화 빈도(20%), 꾸준함(15%), 말의 균형(15%), 선톡 균형(15%), 답장 속도(15%), 다정함(20%)을 0~1 점수로 만들어 가중 평균한 뒤 15~45°C로 바꾼 값이에요. 계산식 전체 보기

메시지 사이에 3시간 이상 공백이 생기면 새 대화로 봅니다. 새 대화의 첫 메시지를 보낸 사람이 ‘선톡’, 한 대화의 마지막 메시지를 보낸 사람이 ‘막톡’이에요.

답장 속도는 같은 대화 안에서 말하는 사람이 바뀔 때의 시간 간격으로 계산하며, 평균이 아닌 중앙값을 보여줍니다. 내보내기 파일은 분 단위로 시간을 기록하므로 1분 이내의 차이는 구분하지 못해요.

내보내기 파일에 기록된 이름 기준으로 집계하기 때문에, 대화 도중 이름이 바뀌었거나 같은 이름이 다르게 저장되어 있으면 다른 사람으로 집계될 수 있어요.

비율로 정하는 상은 최소 메시지 수(20개 또는 전체의 1%)를 넘은 사람만 후보가 되고, 횟수로 정하는 상은 최소 횟수 기준이 있습니다. 수상 기준표를 확인해 보세요.

모든 지표는 메시지 기록을 숫자로 본 경향일 뿐, 마음이나 관계를 판단하는 도구가 아닙니다. 재미로 즐겨 주세요!

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아니요. 톡온도는 (주)카카오와 관련 없는 독립 서비스입니다. 카카오톡이 제공하는 ‘대화 내보내기’ 기능으로 만든 파일을 읽어 분석할 뿐이에요.

문의하기 페이지의 이메일로 알려 주세요. 형식 오류라면 대화 원문 대신 파일의 첫 몇 줄 형식(이름은 가려서)만 보내 주시면 됩니다.