카카오톡 대화 백업·복원 방법 총정리 (휴대폰 바꾸기 전 필수)

톡온도 편집팀 · 최종 업데이트 2026-10-02

카카오톡 대화는 기본적으로 휴대폰 안에 저장됩니다. 그래서 휴대폰을 바꾸거나 앱을 지웠다가 다시 설치하면, 미리 백업해 두지 않은 대화는 사라질 수 있어요. 몇 년 치 추억이 한순간에 없어지지 않도록 백업과 복원 방법을 정확히 알아두는 게 좋습니다.

1. 무료 대화 백업 (가장 기본)

1. 카카오톡 아래쪽 더보기(…) 탭에서 오른쪽 위 설정(⚙)으로 들어갑니다.
2. 채팅 → 대화 백업을 누릅니다.
3. 백업용 비밀번호를 정하고 백업을 시작합니다. 이 비밀번호는 복원할 때 꼭 필요하니 잊지 않게 적어 두세요.
4. 백업이 끝나면 화면에 백업 완료 시각이 표시됩니다.

2. 새 휴대폰에서 복원하기

1. 새 휴대폰에 카카오톡을 설치하고 같은 카카오 계정으로 로그인합니다.
2. 로그인 과정에서 백업 데이터가 있다는 안내가 나오면 복원을 선택합니다.
3. 백업할 때 정한 비밀번호를 입력하면 대화가 돌아옵니다.

복원 안내를 건너뛰고 로그인을 끝내 버리면 나중에 다시 복원하기 어려울 수 있어요. 로그인 과정의 안내 문구를 천천히 읽으면서 진행하세요.

3. 톡서랍 플러스 (유료)

톡서랍 플러스는 대화뿐 아니라 사진, 동영상, 파일, 메모 등을 클라우드에 자동으로 보관해 주는 유료 서비스입니다. 사진을 많이 주고받는 가족방이나 연인과의 대화를 통째로 옮기고 싶다면 고려해 볼 만해요. 요금과 용량은 시기마다 바뀔 수 있으니 카카오톡 안의 안내를 확인하세요.

4. 대화 내보내기: 오래 남기고 싶은 대화를 파일로

대화 백업은 ‘옮기기’용이라 14일이 지나면 사라집니다. 반면 대화 내보내기는 채팅방 하나하나를 텍스트 파일로 만들어 주기 때문에 원하는 곳에 영구적으로 보관할 수 있어요.

• 연인과의 첫 대화부터 지금까지, 돌아가신 가족과의 대화처럼 꼭 남기고 싶은 채팅방이 있다면 내보내기 파일을 클라우드 드라이브에 따로 저장해 두세요.
• 내보낸 파일은 메모장으로 열어 볼 수 있고, 톡온도에 올리면 대화 통계 리포트로도 볼 수 있습니다.

기기별 내보내기 방법은 카톡 대화 내보내기 방법 총정리에 정리해 두었어요.

5. 세 가지 방법 한눈에 비교

자주 하는 실수

• 비밀번호를 잊어버림: 백업 비밀번호를 모르면 복원할 수 없어요. 백업할 때 바로 메모해 두세요.
• 백업하고 한참 뒤에 복원: 14일이 지나면 백업이 사라집니다. 기기 교체 일정에 맞춰 백업하세요.
• 다른 계정으로 로그인: 백업한 계정과 같은 카카오 계정으로 로그인해야 복원 안내가 나옵니다.
• 사진도 옮겨졌다고 생각함: 무료 백업은 텍스트만 옮겨집니다. 중요한 사진은 미리 휴대폰 앨범에 저장해 두세요.

카카오톡 메뉴 이름과 위치는 앱 버전과 기기에 따라 조금씩 다를 수 있어요. 이 글은 2026년 하반기 기준으로 정리했습니다.